通訊員 李爽 金彬
解放戰(zhàn)爭時期,靈官殿鎮(zhèn)是衡寶戰(zhàn)役的主戰(zhàn)場,石株橋戰(zhàn)斗為衡寶戰(zhàn)役取得全面勝利起到了決定性作用?!袄状蚴沂磕埂蔽挥陟`官殿鎮(zhèn)白鹿村紅色教育基地,為了紀念1949年在衡寶戰(zhàn)役中長眠的雷打石革命烈士。靈官殿派出所誕生在這片紅色熱土上,這里紅色歷史悠久,紅色氛圍濃厚,紅色革命精神代代相傳激勵著一代代的公安人,為轄區(qū)的長治久安發(fā)揮了重要作用。
多年來,靈官殿派出所始終堅持通過紅色資源鑄魂育警,把接受紅色革命傳統(tǒng)教育作為民警入職進門的第一課,不斷筑牢政治忠誠的思想根基,打造黨和人民信得過、靠得住、能放心的基層公安鐵軍。
傳承紅色基因,鍛造公安鐵軍
近年來,靈官殿派出所結(jié)合轄區(qū)特點充分挖掘本地紅色資源,秉承“要把紅色資源利用好、把紅色傳統(tǒng)發(fā)揚好、把紅色基因傳承好”的工作理念,旗幟鮮明鍛造新時代紅色警隊,全力鑄就服務(wù)好、防治好、口碑好的“紅色盾牌”。
如何將紅色文化守護好、傳承好,是靈官殿派出所不斷探索和實踐的話題,每到清明、烈士紀念日、國慶等重要節(jié)假日,祭奠英烈、重溫入黨誓詞、現(xiàn)場講黨課,都成了靈官殿派出所民警必不可少的活動。
全所民輔警沿著衡寶戰(zhàn)役雷打石紀念碑出發(fā)追尋戰(zhàn)斗發(fā)生地點,為每一處遺址清理雜草、擦拭灰塵,守護烈士墓的整潔、莊嚴與肅穆,緬懷革命先烈。同時,定期組織民輔警前往公安烈士曾紹濤家開展祭掃、慰問活動,每到農(nóng)忙時節(jié),民輔警利用空閑時間都自發(fā)來到曾紹濤烈士家,幫助其家屬栽種、收割水稻,以實際行動致敬英雄,緬懷英烈。
挽損群眾滿意,永葆忠誠底色
“我以為被詐騙的錢追不回來了,很驚喜接到靈官殿派出所民警打來的電話,告訴我被騙的錢已經(jīng)追回了!”群眾寧女士興高采烈地將繡有“破案神速解民憂 失而復(fù)得暖人心”八個字的錦旗送到了教導(dǎo)員廖艷武的手中,靈官殿派出所民警上門退贓,向受害群眾發(fā)還了追繳的被騙錢款及被盜電動車。
這些案件有的是網(wǎng)絡(luò)刷單詐騙案,有的是網(wǎng)絡(luò)貸款詐騙案,有的是電動車被盜案,案件雖然涉案價值各有不同,但都是與群眾切身利益息息相關(guān)的民生案件,是老百姓關(guān)注的大事。面對群眾所需所盼,靈官殿派出所將“小案快偵、有贓即追”作為提升群眾安全感滿意度的發(fā)力點,全所上下擰成一股繩、勁往一處使,全力以赴“打盜搶、反電詐、抓現(xiàn)行、追逃犯、挽損失”,向侵財類犯罪發(fā)起凌厲攻勢,捷報頻傳。一件件案件的及時偵破、及時追贓,成為群眾口口相傳看得見、摸得著的安全感,這也是近年來靈官殿派出所始終把群眾的需求當成追求,從而得到群眾認可的一個縮影。
“警民連心”,擦亮平安品牌
傳承紅色基因,就是要將“為人民服務(wù)”落到實處?!拔襾磉@里辦理過好多業(yè)務(wù),咨詢過好多事,每一次她們都耐心解答,辦理速度快,態(tài)度也特別好,非常周到細心?!眲偰玫缴矸葑C的張大姐對窗口服務(wù)贊口不絕。戶籍窗口是公安機關(guān)服務(wù)群眾的“前沿陣地”,也是警民心連心的橋梁。靈官殿派出所依托“互聯(lián)網(wǎng)+公安政務(wù)服務(wù)平臺”,全面推進落實“戶籍+”、一窗通辦、全省通辦、跨省通辦等各項便民利民舉措,為特殊、困難群體開展上門辦證、上門送證等服務(wù),及時群眾幫助解決實際困難。
10月30日一大早,靈官殿派出所戶籍輔警劉西和同事們在群眾家正忙碌著。他們有的在掛背景布,有的在安裝拍攝設(shè)備,有的在和老人耐心溝通,為他們整理頭發(fā)、調(diào)整坐姿。很快,他們就走遍全村有出行困難家庭,為6位老人采集到了合格的人像照片。“身份證辦好了我們給您送過來,有啥事您就給我們打電話!”臨走時,民輔警向老人們告別。近年來,靈官殿派出所細化“放管服”改革各項措施,積極探索“容缺辦理”機制,簡化戶籍窗口服務(wù)流程,減少辦事環(huán)節(jié),減少群眾等待時間,最大限度實現(xiàn)“馬上辦、一次辦、舒心辦”。讓數(shù)據(jù)多跑路,群眾少跑腿,小窗口跑出便民“加速度”。
做實“多元化解”,解鎖和諧密碼
“鄰里之間要以和為貴,各退一步,沒必要為了這點小事揪著不放?!彼L李雪峰在調(diào)解糾紛時說道。很多群眾遇到需要協(xié)調(diào)的問題,都會直接給他打電話。在靈官殿鎮(zhèn)各大社區(qū)村居里,像他這樣的民警、輔警還有很多,跟群眾“打”成一片,他們是靈官殿派出所做好社區(qū)工作最大的底氣。
靈官殿派出所把了解掌握社情民意作為矛盾糾紛化解工作的基礎(chǔ),深入農(nóng)村、小區(qū)、企業(yè)、學(xué)校,及時解決群眾急難愁盼的問題,將矛盾問題消滅在萌芽狀態(tài)?!袄钏鶃砹?,快到屋里坐……”高頻次、高密度的走村進戶,很多民警和居民們都如老友般熟悉。每走訪一處,民警都與群眾聊近況、拉家常,聽取群眾的意見和建議,給群眾講解安全防范知識。熟悉了,親近了,也更信任了。
“李所你說得對,當時我太沖動了,現(xiàn)在想想腸子都悔青了,這要是傳出去就丟死人了?!苯衲?0月,轄區(qū)某村羅某和張某因門口排水溝引發(fā)糾紛后大打出手。經(jīng)民警深入走訪了解,二人不僅是鄰居而且是親兄弟,近幾年因瑣事發(fā)生過多次爭吵,為阻止雙方矛盾進一步激化,從根源上化解糾紛,靈官殿派出所依托警民調(diào)處聯(lián)動機制,經(jīng)耐心勸導(dǎo),逐步打開了雙方多年的心結(jié),最終當事人雙方握手言和。一把椅子,一杯茶,一句暖心的話,在一次次交談中,他們總能做得恰到好處,讓群眾在面對問題和困難時感受到溫情。今年以來,靈官殿派出所共受理調(diào)解40起矛盾糾紛,調(diào)解成功率達100%,切實做到“矛盾不上交、平安不出事、服務(wù)不缺位”,努力構(gòu)建起了共建共治共享的紅色治理體系。
把群眾“日常小事”當成“頭等大事”,以“民生情懷”加熱“民生溫度”,以“辛苦指數(shù)”換取“滿意指數(shù)”。一起起大小案件快速偵破、一條條便民舉措惠及千家萬戶,最終化為了群眾點贊的累累碩果。靈官殿派出所將繼續(xù)傳承紅色基因,守好紅色根脈,始終秉持為民初心,將群眾滿意作為根本追求。
責(zé)編:樊芳
一審:樊芳
二審:伏志勇
三審:萬朝暉
來源:湖南法治報
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